Versandinformationen

Lieferbedingungen

• Logistikpartner
  Wir liefern mit unseren Logistikpartnern BRT oder GLS direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Unsere Logistikpartner arbeiten europaweit mit externen Spediteuren wie zb DPD zusammen. Die Lieferung kann mittels Tracking von Ihnen verfolgt werden. Die Trackingnummer wird Ihnen bei Möglichkeit nach erfolgtem Versand mitgeteilt.
   
• Liefergebiet
  Wir liefern zurzeit in folgende EU – Mitgliedsstaaten: mittels Expresskurier zu Transportkostenpauschale laut Tabelle
  • Italien
    Transportkosten: 7,50 €
    Versandkostenfrei ab 150,- €
  • Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg
    Transportkosten: 9,90 €
    Versandkostenfrei ab 150,- €
  • Schweden, Slowakei, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Spanien
    Transportkosten: 15,00 €
  • Slowenien, Kroatien, Ungarn, Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Rumanien, Bulgarien, Portugal
    Transportkosten: 19,90 €
  Bestellungen können natürlich auch aus jedem Land der Welt aufgegeben werden, wobei in diesem Fall Anlieferung und anfallende Versandkosten einzeln geprüft werden müssen. Eventuell anfallende Zollgebühren oder sonstige Gebühren bei Lieferung in Nicht-EU-Länder gehen ausdrücklich zu Lasten des Kunden. Nicht-EU-Länder werden nur nach vorheriger Absprache beliefert. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich info@bergfuchs.com
  
   Sperrgut
  Der Versand von Bestellungen, welche Sperrgut enthalten (z.B. Skier, Langlauf und Wanderstöcke Tourenrucksäcke u.ä.) kann etwas länger, dauern. Auf Grund der Paketgröße müssen wir beim Versand einen kleinen Zuschlag zu den Standard-Versandpreisen berechnen.
  
  Nicht liefern können wir leider in folgende Länder:
  Schweiz, Norwegen und Island
  - nicht in die Freihandelszonen wie: San Marino, Monaco, Livigno, Färöer, Kanarische Inseln, Balearen, Azoren
  - und aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht in folgende Länder: Burma, Kuba, Kongo, Simbabwe, Weißrussland, Iran, Irak, Nordkorea, Sudan, Syrien
   
• Lieferung
  Die georderte Ware wird nach Erhalt der Zahlung normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen dem Empfänger zugestellt. Unsere Versandpartner sind weltweit führende Logistik-Unternehmen. Samstagnachmittag, Sonntag, an Feiertagen, Weihnachten und Sylvester erfolgt grundsätzlich keine Auslieferung. Bei Lieferverzögerungen oder Lieferschwierigkeiten werden wir Sie umgehend informieren.
  
  Sehr hilfreich ist es, wenn Sie eine Versandadresse angeben, unter der Sie oder eine Ihnen vertraute Person erreichbar sind.
  Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma BERGFUCHS.
   
• Liefervorbehalt
  Wir sind im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware, nicht zur Lieferung verpflichtet. Wir werden Ihnen dies schnellstmöglich mitteilen und von Ihnen bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten. Bei Sonderaktionen können wir nur liefern, solange der Vorrat reicht. Wir sind grundsätzlich zu Teillieferungen berechtigt.
  
   Unvollständige / fehlerhafte Lieferung
  Sollten Sie feststellen, dass Ihre bestellte Ware unvollständig ist oder dass Sie einen anderen Artikel bestellt haben, melden Sie sich bitte sofort telefonisch unter der Telefonnummer: +39 0474 498350 oder per E-Mail an: info@bergfuchs.com. Bitte benachrichtigen Sie uns, damit wir eine fehlerhafte Lieferung durch unseren Logistikpartner abholen lassen können. Falls Sie das Paket selbst retournieren möchten, so senden Sie uns das Paket als Standard-Postpaket „eingeschrieben“ mit Trackingnummer zurück. Die Trackingnummer bietet die Möglichkeit die Sendung zu verfolgen.
  
  Wir erstatten Ihnen anschließend die entstandenen Kosten. Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Sie ein unbeschädigtes Paket vom Spediteur entgegennehmen. Falls Sie ein nur leicht beschädigtes Paket entgegennehmen wollen, bitten wir Sie den Vermerk "mit Vorbehalt" auf den Annahmeschein zu schreiben. Ohne diesen Vermerk gilt die Annahme eines geöffneten oder beschädigten Paketes stillschweigend als ordnungsgemäße Lieferung.
  
  Lieferverzögerungen und Nicht-Verfügbarkeit der Ware
  Bei Lieferverzögerungen oder Nicht-Verfügbarkeit der gewünschten Ware werden wir Sie unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Teillieferungen können vorkommen, wenn beispielsweise einer von drei bestellten Artikeln nicht verfügbar ist. Sie erhalten von uns in diesem Fall die beiden verfügbaren Artikel.
  
  Widerruf
  Wenn Sie den Kauf-Vertrag widerrufen, wird Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückgezahlt. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
  Die Waren müssen unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückgesendet werden.
   
• Auftragsannahme
  Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Bestellannahme unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Berechnet werden jene Preise, welche am Tage der Bestellung gültig waren.
  
  Preise
  Alle unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für die bestellten Produkte erhalten Sie von uns eine Rechnung, wobei die bestellten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum bleiben.
   
• Rechnungslegung
  Unsere Rechnungen werden in Euro (€) ausgestellt.